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Ubicación
Bahía Buenaventura Mz 16 Lt10, Col. Villa Esmeralda, C.P. 54910, Tultitlán, México, México.
FAQs
¿Qué es JOV Trading?
JOV Trading es una comercializadora que impulsa marcas y productos de emprendedores, fabricantes y distribuidores. Administramos la venta, logística, exhibición digital y el soporte al cliente dentro de nuestro ecosistema de e-commerce.
¿Cómo funcionan las ventas en la tienda JOV?
Cada producto mostrado en la tienda pertenece a uno de nuestros clientes comerciales. JOV Trading se encarga de la operación digital para que puedas comprar de manera segura y recibir tus productos sin complicaciones.
¿Los productos son originales y certificados?
Sí. Todos los productos pasan por una verificación previa antes de ser publicados. Nuestros aliados deben cumplir estándares de calidad, fichas técnicas y requisitos normativos aplicables.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, pagos digitales y, dependiendo del proveedor, métodos alternativos como transferencias o plataformas externas.
¿Cuánto tarda en procesarse mi compra?
El procesamiento toma entre 24 y 48 horas hábiles. Posteriormente, el tiempo de entrega depende de la logística del proveedor o del método de envío seleccionado.
¿Puedo devolver un producto?
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¿JOV Trading es responsable de los productos?
JOV Trading gestiona la parte digital y administrativa. La responsabilidad técnica y la garantía del producto pertenece al proveedor comercial. Sin embargo, trabajamos como intermediarios para garantizar una experiencia segura.
¿Cómo puedo contactar al soporte?
Puedes escribirnos directamente vía WhatsApp:
👉 https://wa.me/525538400212
O desde la página de contacto dentro del sitio.